Het overzicht behouden; hier ligt de kracht van IT. De juiste hardware en software kunnen prima omgaan met gigantische aantallen en hebben geen probleem met orde en patronen vinden in hoeveelheden data die voor de gemiddelde mens overweldigend zijn. Alleen moet deze software altijd opgezet worden vanuit de wensen en behoeften van een mens. Een menselijke hand die het aanstuurt is essentieel. Dus moet er een link bestaan tussen de software en de gebruiker, zodat de gebruiker precies die informatie krijgt die hij of zij nodig heeft om zowel zichzelf als de software verder te helpen. De juiste visualisatie is hierbij cruciaal, omdat teveel rauwe informatie simpelweg te complex is voor het menselijk brein.

Een log analyser kan gigantische logbestanden terugbrengen naar leesbare grafieken en tijdlijnen waarop duidelijk afwijkingen te herkennen zijn. Node-based editors geven de mogelijkheid om visueel scripts in elkaar te slepen zonder ook maar een regel code te hoeven bekijken. Door automatiseringen en processen te standaardiseren in bijvoorbeeld BPMN-diagrammen en deze te gebruiken als input softwaresystemen, kan men altijd werken vanuit een voor de mens begrijpelijk en functioneel uitgangspunt, wat de software vervolgens weer naar hartenlust kan opschalen. Op deze manier wordt er gebruikgemaakt van de sterke punten van de mens én die van de computer.